01适用范围
这份说明适用于你在 88体育官主站 网页端浏览赛事日历、临时排名、场馆资料，也适用于你在客户端使用入口指引、查看赛后统计，以及通过客服邮箱与我们通信的过程。
当你从本站点前往其他网站，那边的信息处理由对方负责，建议你先读一遍他们的说明，再决定要不要填写资料。
02我们收集的信息
先看比赛这件事本身，多数时候不需要你留下任何身份信息。只有在三类场景里，我们才会接触到下面的内容。
浏览页面
访问过的页面、浏览器类型与语言、设备类型、大致的访问地区、从哪个链接进来。我们靠这些判断某场比赛的日历页是不是加载太慢。
写信咨询
你主动写下的邮箱、称呼、问题描述和附带的截图。挑队伍、看日历不需要填表，你只在想让我们回信时才需要留下邮箱。
使用客户端
设备型号、系统版本、应用版本与崩溃日志，以及你在客户端里选过的队伍和联赛偏好，便于下次打开时直接回到你关注的那支队。
我们不要求你填写与看比赛无关的资料。若某次咨询需要核对具体订单或其他凭证，客服会直接说明用途，你在了解之后再决定是否提供。
03使用目的与保存
信息只服务于四件具体的事：把你关注的队伍和轮次排到前面、把客服邮件的问题回复清楚、判断哪些功能值得继续做、拦住异常访问。
- 内容服务把赛事日历、排名与场馆资料按你选择的队伍和场馆组织好，减少反复翻找。
- 问题回复客服邮箱由人工在工作日 9:00–18:00 回复，需要你的邮箱和问题描述才能对上号。
- 体验改进统计哪些页面与功能被用得最多，作为下一版排期的参考。
- 安全保障识别批量抓取、异常请求等行为，保证比赛日高峰时页面还能正常打开。
保存时间按用途区分：咨询记录在处理完毕并超过必要的追溯期后删除或做匿名化处理；客户端崩溃日志保留到缺陷修复并验证完成；偏好设置保留到你清除缓存或卸载应用为止。
04Cookie 与本地存储
网页端和客户端都会在你设备上存一点小数据，作用很具体，主要是让页面记住你的选择。
记住你上次选的队伍、语言和常看的栏目，下次打开不用重新挑一遍。
记录页面访问量与停留情况，帮助我们判断场馆资料和日历哪个入口更好找。
识别异常访问频率，避免比赛日集中请求把页面拖慢。
想自己管理很简单：浏览器设置里可以清除或屏蔽本站的 Cookie，客户端的设置中提供清除缓存选项。清掉之后内容照样能看，只是队伍选择不会再被记住。
05共享委托与你的权利
为了把页面打开、把邮件送到、把访问量算清楚，我们会使用服务器托管、邮件收发与访问统计方面的服务商。他们按我们的要求处理数据，用于约定之外的目的会被追责。
在法律有明确规定、或司法机关依法提出要求时，我们会按要求提供必要信息。我们不会把你的邮箱和咨询内容卖给第三方做推销。
你可以随时通过客服邮箱提出下面几件事，说明你的邮箱和具体需求即可：
- 查询我们是否保存了与你相关的信息，以及保存了什么；
- 更正写错的邮箱、称呼或问题记录；
- 删除咨询记录，或撤回此前给出的同意；
- 关闭统计类本地存储，只保留必要的偏好设置。
收到邮件后我们会安排人工回信确认，涉及删除的操作会告知你处理结果。
06联系与相关入口
隐私相关的问题请直接写信给客服邮箱，注明“隐私”二字，我们会转到对应的同事处理。
邮箱由人工在工作日 9:00–18:00 回复；入口指引与赛事日历类的问题，可以先在客户端首页第一栏自助查阅，通常比等待回信更快。